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マスカット薬局のチーム活動

第4回事務研修会報告

日時:平成27年01月18日 場所:マスカット薬局本部

はじめに

1/18(日)に、第4回事務研修会を行ないました。 今回の研修会のテーマは、「自分たちの頭で考えて、創り上げよう」という事で、初めて講師の先生をお招きせずに研修会を考えました。

午前の部:グループディスカッション

第4回事務研修会

午前の部では、日々の業務で携わる事の多い調剤補助をテーマに、問題解決を行いました。 問題解決は、第1回事務研修会で勉強した「フィッシュミラー」という形式を用いながら、グループで「もし、調剤補助を間違えてしまったら」という内容で話し合いました。問題の原因や要因を考え、それに対してどのような行動が出来るか、解決策を出し合いました。 同じテーマでも6グループとも違う解決策が出せたのは、それぞれの価値観を対話によって話し合い、一つにする事だと感じました。

午後の部:栄養士による講義と売り場作り

午後の部では、管理栄養士による「食物繊維ともっちリ麦」の講義を聞きました。食物繊維は、「便秘」などのイメージがありますが、それ以外の特徴を教えて頂きました。またそれを踏まえて食物繊維の多い「もっちり麦」の性質とお勧めする際のポイントを聞きました。 管理栄養士さんが普段どのようにお勧めしているのか聞く機会は少なかった中で、学べた事は大きかったです。 講義後は、各グループに分かれて「もっちり麦」を使いながら、売り場作りを行いました。ポップを作る人、陳列をする人など役割を決めて作るグループもありました。
時間内にたくさんのポップを作成出来たので、各店で持ち帰り、早速店舗のポップに活かしました。
今回の研修会は、皆で創り上げる大切さに実感しました。今後もこのような研修会を継続していく為にテーマを考えていきたいです。

第4回事務員研修 第4回事務員研修 第4回事務員研修
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