ごあいさつ・会社理念

  • ごあいさつ
  • 命ある経営によって

    地域の健康に貢献します

マスカット薬局は「命ある企業」を理念として掲げ、「かかりつけ薬剤師・薬局」として、地域の方々一人ひとりの健康を守るという目的を持って、企業活動を行っています。
わが社の理想像は、理念でもある「温かい血の通った関係の企業」を目指し、社員は最も信頼できるパートナーとして捉えています。
わが社が最も力を入れてるのは人材育成であります。新人教育をはじめ、入社後も継続的に社員(薬剤師・管理栄養士・事務員)のレベルアップに努めています。
薬学部も6年制になり、薬剤師としての質が問われてくる時代になってきました。これから目指すべき薬局は、地域社会から期待される、必要とされる企業でなければ生き残れません。そのためには、社員教育が最も重要であります。そして企業は人材育成ができる環境でなければいけません。その環境を実現するために、教育担当者を配置し医薬品情報管理室を立ち上げました。スペシャリストとしての薬剤師を育てるだけでなく、プロフェショナルな薬剤師を育てる薬局を目指しています。また、社員教育の取り組みだけでなく、「未来の薬剤師」である薬学生の実務実習教育にも力を入れています。
また、わが社の特徴でありますが、薬局薬剤師として取り組むべき課題をチームで活動しています。個人個人が努力して能力や技術を磨くことも大切ではありますが、それよりもチームで取り組むことにより、お互いが助け合い、協力し合い、支え合うことにより、今まで想像もしなかった考え方や方法に気づくことが大変重要だと考えています。何よりも、チームで取り組むことにより、一人ひとりが成長するスピードが速く、高いレベルを目指す社員が育ってきています。
企業の目的は、「顧客の創造」です。
如何に地域の方々に満足して頂き、感動していただけるかを求める企業でなければいけません。その顧客満足を達成することが地域社会への貢献に繋がり、その目的を実践することにより、社員一人ひとりの成長に繋がると考えています。
マスカット薬局は、理念を原点とし、目的を達成するために、5つの方針を日々の業務を通して実践していきます。

株式会社マスカット薬局 代表取締役 髙橋 正志




理念(命ある企業)


私たち薬局の仕事は、地域の人々が健康になるために貢献していくことが使命であります。
健康、即ち「人間の命」を大切にしていくことを目指していく組織でなければいけません。組織を機械のように捉え、社員一人ひとりを機械の歯車として捉えるような冷たい関係ではなく、社員一人ひとりを人間の身体の細胞・臓器と捉えるような温かい血の通った関係の組織を理想とします。
 
私たち人間の身体には、約60兆の細胞で出来ています。その60兆の細胞は、一つひとつが違い、同じ細胞はありません。また、一つひとつの細胞があたかも自由で、意志を持っているかのように、外部から病原菌が侵入してきたら命を守るために戦うのです。もちろん、身体も各細胞に温かい血液・栄養を送り、組織を守り続けるのです。
 
世の中には一人として同じ人間はいません。多様な個性の人たちが企業を構成しています。そして組織を支える仕組みは、いのちを支える仕組みと全く同様であります。会社がひとつの意志をもった生命体だと言う考え方が、わが社の経営理念である「命ある企業」であります。

マスカット薬局 理念


経営目的


マスカット薬局は、地域の一人ひとりの健康を守るため、主体性をもって社会貢献する。




5つの基本方針


1.店舗と本部の信頼関係
本部は、店舗スタッフを支える為に存在します。
この使命に対する強い自覚により本部と店舗の深い信頼関係の絆を創造します。

2.店舗内の信頼関係
最も大切な現場である店舗のスタッフどうしが、深い信頼関係をつくり、お客様の感動を創造します。

3.顧客満足
世代を超えて、末永く顧客となって頂くために、お客様の立場になりきったサービスの提供に、妥協なく取り組みます。

4.社員満足
社員ひとり一人が、わが社で働くことに誇りを持ち、自らの主体性を発揮して仕事に取り組む風土をつくります。

5.人材育成
地域社会の健康を支える薬局ビジネスを通して、私達は自己革新を果たし社会に貢献できる人材に成長します。




3年後のビジョン(2016-2018年)

  • マスカット薬局 3年後のビジョン

  • 1. 健康サポート薬局としてセルフメディケーションの支援
    ・健康サポート機能の充実

    2. かかりつけ薬剤師・薬局の役割
    ・他職種協働による質の高い在宅医療の提供
    ・服薬情報の一元管理・継続的把握による薬学的管理・指導

    3. 組織化した人材育成
    ・高度な薬学的管理ニーズへの対応
    ・魅力的な広報(社内・社外)



  1. マスカット薬局のこと