事務研修内容

２月１８日(日)に、マスカットホールにて第７回事務員研修会を開催いたしました。
午前は昨年の事務研修会で決めたそれぞれの店舗目標の振り返り発表と、イノベーション発表会にて発表された今期の個人目標「地域の一人ひとりの健康を守るため主体性をもって社会貢献を果たす」の、自分の目標の達成度をグループ内で話し合いました。
午後は「４月の調剤報酬改定について私達は何をするか、取り組むべき課題」と題して、グループごとに話し合いました。資料を見ながら、自分達の店舗の状況を考えて、事務員でできることや薬剤師と連携してできることを考えました。最後にアンケートにてそれぞれの個人目標を改めて記入し、閉会となりました。

まとめ

店舗目標の発表では、この一年間事務員が主体になって健康教室や資格取得の勉強会、スタッフ間でのコミュニケーションに力を入れ、現状の課題を改善しようと取り組んでいることが分かりました。全店舗の活動の反省や工夫をお互いに知り、仕事へのモチベーションに良い刺激となりました。また、普段は交流のない店舗のスタッフとの会話はお互いの顔を知る良い機会となりました。来期に向けて個人・店舗目標を達成するとともに、よりスタッフ間の結束を強くしていきたいです。